Wersja przygotowana 3 października 2026 r.
Regulamin opisuje korzystanie z serwisu VM6.pl oraz zasady uzgadniania płatnych usług dla przedsiębiorców. Serwis nie jest sklepem internetowym: nie ma koszyka, płatności online ani automatycznego zawarcia umowy przez formularz.
1. Usługodawca i zakres
AVERNET s.c., ul. H. Wieniawskiego 62, 93-564 Łódź, NIP 7251842912, REGON 473068626; e-mail info@avernet.pl, telefon +48 42 633 80 00. Oferta płatnych usług jest kierowana wyłącznie do przedsiębiorców działających w związku ze swoją działalnością.
Serwis udostępnia bezpłatne informacje, formularze kontaktowe i narzędzia diagnostyczne. Płatne usługi obejmują hosting, pocztę oraz uzgodnione prace instalacyjne, konfiguracyjne i administracyjne przy serwerach. Sprzedaż sprzętu wymaga odrębnego uzgodnienia warunków właściwych dla towaru.
2. Korzystanie ze strony
Do korzystania potrzebne są dostęp do Internetu i aktualna przeglądarka. Formularze i interaktywne narzędzia wymagają JavaScript; obsługa formularza wymaga również dobrowolnego włączenia reCAPTCHA. Alternatywnie można skontaktować się e-mailem. Bezpłatne korzystanie rozpoczyna się z chwilą użycia funkcji serwisu i może zostać zakończone przez zamknięcie strony.
Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, rozsyłanie spamu, próby nieuprawnionego dostępu, obchodzenie limitów i zakłócanie działania usług. Narzędzia służą diagnostyce; wyniki mogą być niepełne lub zależeć od odpowiedzi zewnętrznych serwerów. Nie stanowią gwarancji bezpieczeństwa ani dostępności badanej usługi.
3. Zapytanie i zawarcie umowy
Informacje i ceny na stronie są zaproszeniem do kontaktu i uzgodnienia usługi. Wysłanie formularza lub zapytania e-mail nie jest jeszcze odpłatnym zamówieniem. Po ustaleniu potrzeb klient otrzymuje ofertę lub warunki do akceptacji, obejmujące co najmniej zakres usługi, parametry, pełną cenę, okres świadczenia, warunki płatności, uruchomienia, zakończenia i ewentualnego przedłużenia.
Do zawarcia umowy konieczne są zgodne oświadczenia stron w korespondencji, zgodnie ze sposobem wskazanym w ofercie. Samo potwierdzenie otrzymania zapytania nie oznacza przyjęcia zamówienia. Przed akceptacją przekazujemy klientowi regulamin i indywidualne warunki w postaci umożliwiającej zachowanie oraz odtworzenie ich treści, np. w wiadomości e-mail lub załączniku. W razie rozbieżności pierwszeństwo mają wyraźnie uzgodnione warunki indywidualne, z zachowaniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.
4. Ceny, płatność i uruchomienie
Przedstawione ceny hostingu wynoszą: Eko 250 zł, Standard 399 zł, Pro 599 zł brutto za rok. Szczegóły parametrów są w ofercie hostingu. Inne prace i usługi są wyceniane indywidualnie. Dodatkowe opłaty muszą być wskazane przed akceptacją zamówienia.
Sposób i termin płatności, termin rozpoczęcia oraz ewentualne warunki techniczne uruchomienia określa oferta zaakceptowana mailowo. Strona nie przyjmuje płatności. Nie należy wykonywać przelewu na podstawie samego wysłania formularza ani przesyłać danych karty płatniczej.
5. Utrzymanie, kopie i wsparcie
Zakres administracji, godziny wsparcia, zasady aktualizacji, kopii zapasowych, odtwarzania danych i parametry dostępności określa indywidualna oferta lub umowa. Ogólny opis strony nie oznacza gwarancji całodobowej obsługi, określonego SLA ani nieograniczonej retencji kopii.
Klient powinien dbać o aktualność aplikacji i poufność dostępów w zakresie, który nie został powierzony usługodawcy. Odpowiedzialność za wykonywanie i odtwarzanie kopii należy określić przy zamówieniu; zalecamy utrzymywanie także własnych kopii ważnych danych. Zastrzeżenie to nie wyłącza odpowiedzialności usługodawcy za jego uzgodnione obowiązki.
6. Czas trwania i zakończenie
Okres umowy, zasady jej przedłużania, wypowiedzenia oraz przekazania i usuwania danych muszą zostać określone w warunkach przed akceptacją. Samo wysłanie zapytania nie uruchamia automatycznego odnowienia. Zmiana ceny nie może zmieniać już uzgodnionego rozliczenia bez podstawy wynikającej z umowy lub przepisów.
Przy zakończeniu współpracy strony uzgadniają sposób eksportu danych i wyłączenia usług, z uwzględnieniem obowiązków prawnych oraz umowy powierzenia. Reklamacja lub zgłoszenie problemu nie jest automatycznie wypowiedzeniem.
7. Nadużycia i treści bezprawne
Nie wolno wykorzystywać hostingu do treści bezprawnych, naruszeń cudzych praw, phishingu, złośliwego oprogramowania, spamu lub nieuprawnionych ataków. Zgłoszenia dotyczące treści na naszej infrastrukturze można kierować na info@avernet.pl. Podaj dokładny adres treści, uzasadnienie jej bezprawności oraz oświadczenie, że zgłoszenie jest według Twojej wiedzy rzetelne i kompletne. Podaj imię lub nazwę oraz e-mail, chyba że przepisy przewidują wyjątek od identyfikacji zgłaszającego.
Ten sam adres służy jako punkt kontaktowy dla odbiorców i właściwych organów w sprawach usług pośrednich; korespondencję można prowadzić po polsku i angielsku. Zgłoszenia oceniamy indywidualnie. Ograniczenia dostępu lub usług powinny być proporcjonalne do naruszenia, ryzyka i wymagań prawa. Jeżeli zgłaszający poda elektroniczne dane kontaktowe, bez zbędnej zwłoki potwierdzamy otrzymanie zgłoszenia i informujemy o decyzji oraz dostępnych możliwościach jej zakwestionowania. Odbiorcy usługi przekazujemy uzasadnienie nałożonych ograniczeń w zakresie wymaganym przez przepisy. Obejmuje ono powód i zakres decyzji, jej podstawę prawną lub umowną oraz dostępne środki jej zaskarżenia. Zastrzeżenia do decyzji można zgłosić tym samym kanałem. Szczegółowe środki techniczne ochrony i warunki interwencji ustala umowa oraz obowiązujące prawo.
8. Reklamacje i odpowiedzialność
Zgłoszenia przyjmujemy według zasad reklamacji. Odpowiedzialność stron wynika z umowy i prawa. Regulamin nie wyłącza odpowiedzialności, której wyłączyć nie wolno, ani nie ustanawia automatycznego zwolnienia usługodawcy za każdą awarię, utratę danych lub działanie podwykonawcy.
9. Jednoosobowa działalność gospodarcza
Ograniczenie oferty do firm nie pozbawia osoby fizycznej uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Gdy umowa jest związana z działalnością, ale nie ma dla niej charakteru zawodowego, mogą mieć zastosowanie m.in. przepisy dotyczące odstąpienia oraz zgodności usług cyfrowych z umową. Ocena zależy od konkretnej umowy, a nie wyłącznie od podania NIP. Informacje o odstąpieniu znajdują się na stronie zamówień i reklamacji.
10. Dane i wersja dokumentu
Dane osób kontaktowych przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności. Jeżeli w ramach usługi przetwarzamy dane osobowe w imieniu klienta, przed rozpoczęciem takiego przetwarzania zawieramy umowę powierzenia zgodną z art. 28 RODO. Nowa wersja regulaminu nie zmienia automatycznie zawartych umów. Do umowy stosuje się treść udostępnioną i uzgodnioną przy jej zawarciu, chyba że zmiana nastąpi w prawidłowym trybie.